Service/Hilfe

Sichere und günstige Lieferung

Abhängig von Gewicht, Größe und Destination der Lieferung erhalten Sie Ihre Bestellung per Paketdienst oder Spedition. Die hierfür anfallenden Kosten können Sie den nachfolgenden Tabellen entnehmen. Zudem werden Ihnen diese basierend auf den jeweiligen Bestelldaten im Warenkorb sowie vor und bei Abschluss der Bestellung angezeigt.

Im Fall des Paketversands erhalten Sie Ihre Lieferung per DPD, Hermes, Deutsche Post / DHL oder Intex. Übersteigt Ihre Sendung die Maße 120x60x60 cm und/oder ist schwerer als 40 kg, erfolgt der Versand via Spedition. Selbstverständlich setzt sich die Spedition vor Anlieferung telefonisch mit Ihnen in Verbindung.

Bitte beachten Sie auch die untenstehenden Hinweise zum Versand.

Versandkosten Deutschland / Österreich / Schweiz

DeutschlandÖsterreichSchweiz
bis 5 kg5,90 €16,00 €23,00 €
bis 10 kg6,90 €21,00 €29,00 €
bis 20 kg8,90 €29,00 €69,00 €
bis 40 kg15,90 €39,00 €89,00 €
bis 75 kg39,00 €49,00 €175,00 €
bis 100 kg69,00 €125,00 €230,00 €
bis 200 kg89,00 €149,00 €285,00 €
bis 300 kg125,00 €198,00 €345,00 €
bis 400 kg169,00 €245,00 €450,00 €
> 400 kg198,00 €295,00 €650,00 €

Sperrgut-Pauschale Deutschland

Bei Produkten, welche aufgrund der besonderen Länge und/oder aufwändigen Verpackung per Spedition versendet werden, berechnen wir eine Logistikpauschale zzgl. den oben genannten Versandkosten.

Warengruppe/ArtikelSperrgut-Pauschale
Solarmodule49,00 €
Profilschienen bis 4m (Langgut)49,00 €
Profilschienen bis 6,15m (Langgut)59,00 €
Flachdachstützen49,00 €
Solarspeicher49,00 €

Versandkosten Europa

Zone 1*Zone 2**Zone 3***
bis 5 kg18,00 €21,00 €26,00 €
bis 10 kg21,00 €24,00 €36,00 €
bis 20 kg28,00 €36,00 €59,00 €
bis 31,5 kg39,00 €49,00 €89,00 €
> 31,5 kgauf Anfrageauf Anfrageauf Anfrage

*Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen, Tschechien
**Großbritannien, Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn
***Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Kroatien, Lettland, Litauen, Norwegen, Portugal, Rumänien, Serbien

Wichtige Hinweise zur Lieferung

Allgemeine Hinweise

Die Versandkosten haben ausschließlich für Lieferungen auf dem Festland Gültigkeit. Für die Zustellung auf Inseln erfragen Sie die Versandkosten bitte vorab per E-Mail. Gleiches gilt für den Versand in Länder, welche oben nicht aufgeführt sind.

Lieferzeit

Die Angabe der Lieferzeit finden Sie im Shop übersichtlich und transparent direkt bei jedem Artikel. Bitte beachten Sie, dass Samstags, Sonntags, an Feiertagen sowie Weihnachten und Silvester keine Auslieferung erfolgt. Über etwaige Lieferverzögerungen informieren wir Sie per E-Mail.

Liefervorbehalt

Im Falle der Nichtverfügbarkeit der Ware sind wir nicht zur Lieferung verpflichtet. Sollte dieser Fall eintreten, werden wir uns zeitnah diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen und ggfs. von Ihnen bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich rückerstatten oder in Absprache eine in Preis und Qualität gleichwertige Sache liefern. Wir sind grundsätzlich zu Teillieferungen berechtigt.

Lieferung an Unternehmen / USt.

Bei Lieferungen an Unternehmen innerhalb der EU und Nicht-EU werden nach Eingabe der Adresse und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID) die Preise im Warenkorb ohne deutsche Mehrwertsteuer angezeigt. Nach Lieferung und Überprüfung der Gültigkeit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID) erhalten Sie eine Rechnung ohne deutsche Umsatzsteuer (VAT). Handelt es sich um eine steuerfreie Ausfuhrlieferung nach §4 Nr.1a i.V.m. §6 UStG (Nicht-EU) oder innergemeinschaftliche Lieferung lt. §6a UstG. (EU), muss für die Mehrwertsteuer der Rechnungsempfänger aufkommen.

Lieferung in Nicht-EU-Länder / Zoll etc.

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder werden zusätzliche Steuern, Gebühren und Zölle fällig. Weitere Informationen Sie unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm.